Si Novak Djokovic ay nagkakaroon ng isa sa pinakamasamang paligsahan, ngunit namamahala pa rin upang makalusot sa kabila ng kakila-kilabot na kondisyon ng init sa Shanghai. at marahil iba pa. Sa kanyang round of 32 match, ilang beses siyang nagsuka habang nakikipaglaban kay Yannick Hanfmann, sa isang three-set match.
Nakakuha siya ng katulad na resulta sa round of 16 laban kay Jaume Munar, 6-3, 5-7, 6-2, na natalo sa ikalawang set, na naging sanhi ng kanyang pagbagsak sa lupa dahil sa pagkapagod. Gayunpaman, napagtagumpayan niya ang Espanyol sa loob ng dalawang oras, 40 minuto, apat na minuto higit pa kaysa sa kanyang laban laban kay Hanfmann, na may ilang mga medikal na timeout upang gamutin ang kanyang binti at maglagay ng mga tuwalya ng yelo sa kanyang ulo, dahil ang kahalumigmigan ay umabot sa 82%.
Sa paggawa nito, nagtala si Djokovic ng isa pang rekord bilang pinakamatandang manlalaro na umabot sa isang quarter-final ng Masters 1000 sa edad na 38 taon at 4 na buwan, 2 buwan na mas matanda kaysa kay Federer sa Shanghai 2019. Haharapin niya ang Belgian na si Zizou Bergs sa Miyerkules, at matapos ang pagkatalo nina Sinner at Zverev, siya pa rin ang pinakamataas na ranggo na manlalaro.