Sa kabila ng isang mahabang serye ng mga pagkabigo at pagkansela, patuloy na itinutulak ng Sony ang diskarte sa live-service nito, kahit na kinikilala na ang inisyatibo, na nagsimula ilang taon na ang nakalilipas, ay hindi eksaktong napunta ayon sa plano. Ito ay nilinaw ni CFO Lin Tao sa isang Q&A kasunod ng pinakabagong ulat sa pananalapi ng kumpanya, kung saan sinabi niya:
"Hindi ganap na maayos. Noong nakaraang taon ay isinara ang Concord, at sa taong ito ay ipinagpaliban ang Marathon, kaya medyo negatibong balita ang lumabas. "
Gayunpaman, itinuro ni Tao na ang Sony ay nananatiling maasahin sa mabuti sa pangmatagalang, na nagsasabi na ang inisyatiba ay nagkaroon ng parehong mga highs at lows. Ang Helldivers 2 ay isang sorpresang smash hit, habang ang Concord ay naging isang makasaysayang flop, na isinara ilang linggo lamang pagkatapos ng paglabas dahil sa napakalalim na pakikipag-ugnayan ng manlalaro. Samantala, mayroon pa ring mga pangunahing marka ng tanong na nakapalibot sa Fairgame $, na naiulat na nahaharap sa problema sa pag-unlad at nakita ang pinuno ng studio nito, si Jade Raymond, na umalis nang mas maaga sa taong ito. Ang Huling Sa Amin: Mga Paksyon ay isa pang pangunahing biktima, isang proyekto na ganap na na-scrap pagkatapos ng maraming taon ng magastos na pag-unlad.
Sa kabila ng lahat ng ito, binigyang-diin ni Tao na ang live-service ngayon ay bumubuo ng 20-40% ng kita ng PlayStation Studios, kasama ang MLB The Show, Gran Turismo 7, at Destiny 2 na nagsisilbing matatag na kumikita. Patuloy na ba ang plano ni Sony? Matuto mula sa iyong mga pagkakamali. Tulad ng sinabi ni Tao:
"Kinikilala namin na marami pa ring mga isyu, kaya dapat nating malaman ang mga aralin mula sa mga pagkakamali at tiyakin na ipakilala natin ang live na nilalaman ng serbisyo kung saan may mas kaunting basura at mas makinis."
Marahil ang isang solusyon ay ang pagdadala ng higit pang mga pamagat ng live-service sa iba pang mga platform. Ang Helldivers 2 ay darating sa Xbox sa Agosto 26, at ipinahiwatig na ng Sony na higit pa sa mga pamagat ng live-service nito ay maaaring sundin ang suit.
Tama ba ang Sony na i-double down ang live-service, o oras na ba upang mag-pivot pabalik sa pamana ng pagkukuwento ng solong manlalaro na dating tinukoy ang PlayStation Studios?
