Ang mga tao ay may ugali na maging tapat sa isang tatak, pagdating sa mga smartphone. Ayon sa isang bagong survey na ginawa ng Sell Cell, at iniulat ng Android Authority, ang katapatan sa iPhone ay 96.4%, at ang katapatan sa Android ay 86.4%. Ang survey ay isinagawa sa higit sa 5,000 mga gumagamit ng smartphone sa US.
Ngunit kailangan pa ring pansinin na mas maraming mga gumagamit ng Android (13.6%) ang handang magbago kumpara sa mga gumagamit ng Apple (3.6%). Ito ay marahil dahil ang mga gumagamit ng Android ay maaaring tumalon mula sa Samsung sa Pixel sa Sony o isa pang tatak at manatiling mga gumagamit ng Android, ngunit ang parehong ay hindi totoo para sa isang may-ari ng iPhone, na kailangang iwanan ang Apple sa likod sa pamamagitan ng paglipat.
Kaya saan lilipat ang mga tao, kapag isinasaalang-alang ang kanilang susunod na pagbili? 31.5% ang nagsabing Samsung, 26.8% ang nagsabi ng iPhone, at 21.2% ang nagsabi ng Google Pixel.
