Ang isang teknikal na error sa website ng FIFA ay naging sanhi na ang ilang masuwerteng mga gumagamit ay pinamamahalaang upang makakuha ng mga libreng tiket para sa mga tugma sa World Cup. Ito ay nakumpirma ng FIFA sa Sky Sports: "Maaaring kumpirmahin ng FIFA na humigit-kumulang 60 mga tagahanga ng FIFA World Cup 2026 ang nakatanggap ng isang komunikasyon noong Miyerkules, Hunyo 3 tungkol sa mga tiket na inilaan nang walang bayad (0 USD) dahil sa isang naunang isyu sa pagbabayad sa panahon ng proseso ng pag-checkout".
Gayunpaman, sa kabila ng pagiging isang pagkakamali sa kanilang bahagi, hinihiling ngayon ng FIFA sa mga mamimili na magbayad: "Ang mga tiket na hiniling ng mga tagahanga na ito ay nananatiling nakareserba, at ang mga apektadong tagahanga ay inanyayahan na kumpletuhin ang pagbabayad ng tamang halaga". Kung hindi nila makumpleto ang pagbabayad sa loob ng pitong araw, mawawalan sila ng mga tiket.
Ang lahat ng mga tiket na iyon ay para sa mga tugma sa yugto ng pangkat sa Toronto, na magho-host ng limang laban: Canada vs. Bosnia and Herzegovina, Ghana vs. Panama, Germany vs. Ivory Coast, Panama vs. Croatia, Senegal vs. Iraq.
Ang insidenteng ito ay nangyari sa isang World Cup na nakatanggap ng maraming pagpuna para sa mataas na presyo ng tiket, at kamakailan ay inihayag ng mga opisyal sa New York at New Jersey na iniimbestigahan nila kung ang mga kasanayan sa pag-ticket ay lumabag sa mga batas sa proteksyon ng mga mamimili.
