Habang maraming gamers ang labis na galit na unti-unting tinatanggal ng Sony ang mga pisikal na laro, may iba pa ring apektado ng desisyong ito, at naglabas na ang CNBC ng isang artikulo na nagsasabing nanganganib din ang $7 bilyong merkado ng mga gamit na laro dahil dito.
Itinuturo nila na ang Sony ang kumpanyang pinaka-nagtaguyod ng mga pisikal na laro 13 taon na ang nakalipas, nang sinabi ni Jack Tretton, dating pinuno ng PlayStation: "Ipagpalit ang laro sa retail. Ibenta mo ito sa ibang tao. Ipahiram mo sa kaibigan, o itago magpakailanman."
Ang pangunahing problema, bukod sa kaunting pagpipilian at kakayahang aktwal na pagmamay-ari ang iyong mga laro, ay napakaliit ng proteksyon na inaalok ng Sony para sa hinaharap. Habang patuloy na namumuhunan ang Nintendo sa mga pisikal na laro, may komprehensibong backward compatibility programme ang Microsoft at balak nilang payagan ang mga gumagamit na i-convert ang kanilang mga lumang disc sa digital na kopya upang mapanatili ng mga manlalaro ng Xbox ang kanilang mga titulo hanggang sa hinaharap.
Samantala, pinapayagan ka ng Steam na pagmamay-ari ang mga larong binili mo, at maaari pa rin itong laruin kahit magsara ang Steam. Wala sa mga ito ang inaalok ng Sony, kaya kapag unti-unti nilang tinanggal ang mga pisikal na laro, maliit na ang tsansa na ma-access muli ang mga binili mong klasiko sa hinaharap, at may panganib na ang ilan sa iyong mga digital na laro ay matatanggal (dati nang tinanggal ng Sony ang nilalaman) at hindi na muling magiging available.
Dahil dito, si Michael Futter, co-founder ng gaming industry consultancy na F-Squared, ay nagsalita nang matindi, at iginiit niya na napaka-negatibong kumikilos ang Sony sa mga consumer nito:
"Ito ay isang labis na anti-consumer na desisyon na walang lehitimong dahilan at nagpapakita ng paghamak sa mga manlalaro sa kanilang ecosystem."
At para sa mga naniniwala na sinusundan ng Sony ang parehong landas na tinahak na ng mga PC gamers, ipinaliwanag ni Futter na hindi ito pareho, tinutukoy ang kakulangan ng proteksyon ng mga PlayStation players para sa kanilang mga biniling laro at ang hindi magandang future-proofing:
"Gusto ng Sony na paniwalaan namin na ang paglipat ng PC market sa digital ay eksaktong kapareho ng mga console na tatahak sa landas na iyon. Hindi talaga."
Hindi pa nagbibigay ng komento ang Sony tungkol dito maliban sa kanilang tiyak na anunsyo na ititigil nila ang mga pisikal na laro simula Enero 2028.
