Ipinagmamalaki ng mga direktor ng Ticketmaster ang tungkol sa "pagsasamantala" sa mga customer sa mga panloob na mensahe

Kung sinubukan mong mag-book ng mga tiket sa pamamagitan ng Ticketmaster, malalaman mo kung gaano kakila-kilabot ang interface, at kung gaano ka nagtatapos sa pagkuha ng ripped off ng nagbebenta sa pagtatapos ng araw. Ito ay isang bagay na alam ng Ticketmaster, o mga direktor ng Live Nation Entertainment (Ticketmaster ay pinagsama sa Live Nation noong 2010). Ito rin ay isang bagay na masayang pinagsamantalahan nila, na iniisip ang mga mamimili bilang "hangal."

Sa isang ulat ng Bloomberg na nagpapakita ng mga mensahe ng dalawang direktor ng Live Nation Entertainment, sina Ben Baker at Jeff Weinhold, nakikita natin na malinaw na walang pagmamahal na nawala para sa mga mamimili, dahil ang mga direktor ay tila lubos na masaya sa pagyayabang tungkol sa kung paano nila pinupunit ang mga tao.

Ang mga panloob na mensahe ay nagmula sa 2022, at nagpinta ng lubos na mapang-akit na larawan. Nagbiro ang mga direktor ng ticketing tungkol sa Ticketmaster na "nagnanakaw ng [mga customer] nang bulag." Sa mga mensahe, sinabi ni Baker: "Ang mga taong ito ay napakahangal. Halos masama ang pakiramdam ko sa pagsasamantala sa kanila," pagdaragdag na "I-gouge ko ang mga ito sa mga presyo ng ancil."

Sa isang mensahe kalaunan, ipinagmalaki niya ang tungkol sa presyo ng paradahan sa isang venue. "$ 50 para sa parke sa damo, $ 60 para sa mas malapit na damo.... "Yung pagnanakaw sa kanila, baby, ganyan ang ginagawa natin."

Sa isang pahayag, sinabi ng Live Nation Entertainment na ang mga mensahe ay hindi sumasalamin sa mga halaga nito. Si Baker ang pinuno ng ticketing para sa 150 amphitheatres. Inaasahang magpapatotoo siya sa isang pederal na paglilitis laban sa monopolyo Hindi nangyari ang patotoong iyon, dahil ang Kagawaran ng Hustisya ng US ay umabot sa isang kasunduan sa Live Nation.