Ang Microsoft ay gumawa ng isang tila kakaibang desisyon pagkatapos ng isa pa sa mga nakaraang taon, at ang mga tagahanga ay hindi naging mabait sa kanilang pagpuna. Ang parehong ay maaaring sinabi ng Sony, na pinili upang lubhang bawasan ang mga handog ng solong-manlalaro nito upang tumuon sa mga live na laro ng serbisyo na may, upang ilagay ito nang mahinahon, kaduda-dudang mga resulta, isang bagay na humantong din sa malaking pagkabigo sa mga tagahanga.
Para sa Nintendo, gayunpaman, ang sitwasyon ay naiiba. Oo naman, nakakakuha din sila ng flak paminsan-minsan at kung minsan ay tila gulo ang mga bagay-bagay at gumawa ng mga kakaibang pagpipilian, ngunit ang mga tagahanga ay tila sa pangkalahatan ay masaya. Ang isang tao na nauunawaan kung bakit ay ang dating boss ng PlayStation na si Shawn Layden. Sa isang pakikipanayam sa HipHopGamer (salamat, GamesRadar), ganito ang sagot niya nang tanungin kung ano ang gagawin niya bilang boss ng Nintendo:
"Kung hindi ito nasira, huwag ayusin ito. Sa palagay ko ay sadyang sinadya ng Nintendo ang lane na nilalaro nila. At hindi ako nag-aalinlangan tungkol doon. "Sa tingin ko, kung sino ang gusto ng mga fans nila at kung ano ang gusto ng mga fans nila."
Nagpatuloy siya upang magbigay ng isang tiyak na halimbawa ng kung gaano katalino ang Nintendo, na nagsasabi na walang sinuman ang may mas mahusay na pakikipag-ugnay sa kanilang mga manlalaro kaysa sa Nintendo:
"Walang sinuman ang mas nakikipag-ugnay sa kanilang mga tagahanga kaysa sa Nintendo. Kahit na ang PlayStation ay hindi kailanman nakikipag-ugnay sa mga tagahanga tulad ng Nintendo. Alam naman nila kung sino ang fans nila. Tingnan ito sa ganitong paraan. Sa panahon ng pandemya, nang makita namin ang mga kita sa video gaming na tumaas nang malaki dahil lahat tayo ay naka-lock sa loob at hindi makalabas, maraming mga kumpanya ang nag-upa ng isang grupo ng mga tao dahil naisip nila na ang curve na ito ay: 'Lahat ng mga numero ay tumataas. Habulin natin ang numerong iyon. Halika na, pumunta, pumunta. Maglagay ka pa ng gasolina sa apoy." "
Ito naman ay humantong sa malaking pagtanggal sa trabaho at menor de edad na pagkabigo para sa lahat, maliban sa Nintendo. Tinapos ni Layden sa pamamagitan ng pagpuri sa kanila para sa kanilang diskarte at pangmatagalang pag-iisip:
"Sa totoo lang, alam ni Nancy na mangyayari iyon. Kaya, sila ay tulad ng isang koponan na nanatili lamang sa posisyon. Nanatili sila sa kurso. May plano sila. Inililipat nila ang kanilang plano. Kaya hindi nila kailangang magdusa sa mga tuktok at lambak na parang hinahabol mo ang pagkakataon. Ang alam lang nila ay kung ano ang kanilang pagkakataon. Nakikita nila ito. Nauunawaan nila ito nang mas mahusay kaysa kaninuman. At ginagawa nila ito at ginagawa nila ito nang maayos."
Sa madaling salita, iniisip ni Layden na ang Nintendo ay gumagawa na ng isang mahusay na trabaho, at nagtatapos siya sa pamamagitan ng pagsasabi na kung nakuha niya ang trabaho bilang CEO ng Nintendo, siya ay "tumayo pabalik". Isang matapat na tugon na may katuturan, o mayroon ka bang mga ideya kung paano mapalakas ang mga resulta ng Nintendo nang higit pa?
