Maraming mga tagasuskribi sa Italya ang nakatakdang makatanggap ng malaking refund mula sa Netflix. Ipinasiya ng korte na ang ilan sa mga pagtaas ng presyo ng kumpanya sa pagitan ng 2017 at 2024 ay ilegal. Maaari itong magresulta sa mga refund ng hanggang sa 500 euro bawat gumagamit.
Ang dahilan? Ang Netflix ay itinuturing, ayon sa Ars Technica, na nagtaas ng mga presyo nang hindi malinaw na binibigyang-katwiran kung bakit sa mga tuntunin ng serbisyo nito. At iyon ay isang pangunahing no-no sa ilalim ng batas ng mamimili ng Italya. Ipinagtatanggol ng korte na ang mga tuntunin ay nagbigay sa Netflix ng libreng kontrol upang baguhin ang mga presyo nang walang transparency, na kung saan ay itinuturing na direktang hindi patas.
"Para sa premium plan, ang mga labag sa batas na pagtaas na inilapat noong 2017, 2019, 2021, at 2024 ay kasalukuyang nagkakahalaga ng kabuuang € 8 bawat buwan, habang para sa karaniwang plano, ang mga pagtaas ay kasalukuyang nagkakahalaga ng isang kabuuang € 4 bawat buwan. Ang isang premium na customer na patuloy na nagbayad sa Netflix mula 2017 hanggang ngayon ay may karapatan sa isang refund ng humigit-kumulang na € 500, habang ang isang karaniwang customer ay may karapatan sa isang refund ng humigit-kumulang na 250 euro. Ang mga labag sa batas na pagtaas ay nakakaapekto rin sa pangunahing plano, na nakakita ng pagtaas ng 2 euro noong Oktubre 2024.
Ang resulta ay ang mga matagal nang tagasuskribi, lalo na ang mga nasa Premium tier, ay maaaring umasa sa isang refund ng hanggang sa 500 euro. At hindi ito tumitigil doon, dahil dapat ding ibaba ng Netflix ang kasalukuyang presyo nito. Ang streaming giant ay hindi eksaktong natutuwa tungkol dito at inihayag na ang mga plano na mag-apela sa desisyon.
Ang mga katulad na ligal na paglilitis ay nagsimulang lumitaw din sa iba pang mga bansa sa Europa, kaya maaaring ito ang simula ng isang bagay na mas malaki at isang domino effect para sa buong industriya ng streaming.
Ano sa palagay mo ang tungkol dito, tama o mali?
