Sa kabila ng katotohanan na maraming mga console ng Switch 2 na magagamit sa paglulunsad at ilang halos walang kapantay na mga rekord ng benta ang itinakda, napakapopular nito na maraming tao ang naiwan nang walang console. Sa isang kamakailang pagpupulong sa mga namumuhunan sa Nintendo (salamat sa Nintendo Life), ang tanong ay itinaas kung ang kumpanya ay nagkamali ng interes at kung ano ang dahilan para dito.
Humingi ng paumanhin ang CEO ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa para sa sitwasyon at tumugon tulad ng sumusunod (sa pamamagitan ng NStyles):
"Sa ngayon, sa maraming mga bansa, ang demand para sa Switch 2 ay lumampas sa supply, at hindi namin ito matugunan. Nauunawaan namin na ang ilang mga shareholder ay hindi rin nakuha ito. Nagsimula kaming tumanggap ng mga benta sa lotto sa My Nintendo Store noong Abril. Ang tugon ay higit na lumampas sa aming inaasahan, at inihayag ko sa aking pangalan sa X na mayroong 2.2 milyong aplikante, kasama ang isang paghingi ng paumanhin.
"Apat na beses na kaming nagbenta sa lotto, pero may mga taong hindi napili. Inihayag namin na ang ikalimang loterya ay magaganap simula sa Hulyo. Marami ring mga negosyante ang nagsagawa ng mga benta sa lotto. Ang bilang ng mga tindahan na nag-aalok ng mga benta sa tindahan ay unti-unting tumataas.
"Bilang isang kumpanya, nagtatrabaho kami upang mapabuti ang aming sistema ng produksyon upang maihatid ang maraming mga yunit hangga't maaari. Humihingi kami ng paumanhin para sa kakulangan sa ginhawa na dulot ng paunang kahilingan na ito, na lubos na lumampas sa aming inaasahan."
Sa parehong kaganapan, ipinaliwanag din ni Furukawa na sinubukan nilang gantimpalaan ang mga lumang customer sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng prayoridad na bumili ng isang yunit sa pamamagitan ng Nintendo mismo, upang mapanatili ang mga ito sa pagitan ng mga henerasyon, isang bagay na pinaniniwalaan niyang naging mahirap sa nakaraan.
