Ang paglalaro at paggawa ng mga laro ay tila mas hindi tiyak ngayon kaysa dati. Maraming titulo ang pakiramdam na ito ang tagumpay o kabiguan para sa isang studio, kaya ang feedback ay nagiging mas mahalagang bahagi ng proseso ng pag-develop. Gayunpaman, ayon sa bagong pananaliksik mula sa Playful na playtesting service sa New Zealand, hindi dapat masyadong pagtuunan ng pansin ng mga developer ang sinasabi ng mga manlalaro kundi ang ginagawa ng mga manlalaro.
Mas mahalaga ang ugali ng mga manlalaro bilang palatandaan kung paano nila nararanasan ang laro. Tinawag ito ng mapaglarong tagapagtatag na si Jeremy Sweetman na "The Invisible Player." Ang manlalarong iyon ay hindi isang tao lamang, kundi isang listahan ng mga pag-uugali na magpapakita kung paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa laro ng isang developer. "Hindi palaging sinasabi ng mga manlalaro kung ano ang problema. Pero ipinapakita nila sa'yo. Huminto muna sila bago magdesisyon. Hindi nila pinapansin ang isang feature na akala mo ay halata. Nilulutas nila ang isang palaisipan sa paraang hindi mo inaasahan. Tahimik silang tumigil sa pagtugtog. Ang mga sandaling iyon ay madalas na nagpapakita ng higit pa kaysa sa anumang survey," paliwanag ni Sweetman sa isang press release.
Kung hindi palaging sinasabi ng mga manlalaro ang ginagawa nila sa laro, mahirap makilala ang mga ganitong ugali. Ngunit, kung tatanggapin ng mga developer ang hamon na iyon, mas magiging maayos sila sa katagalan. Mahirap hulaan kung paano tatanggapin ang isang laro kapag inilabas na ito sa publiko, pero sa pagtingin kung paano nakikipag-ugnayan ang mga manlalaro sa laro, kung kailan sila nag-on at off, sana ay maging mas madali ito.
